服務理念：

誠心服務、耐心服務、細心服務、暖心服務、愛心服務、貼心服務、溫馨服務

服務宗旨：

一切服務于客戶

工作準則：

接待來訪客戶做到：主動、熱情、細心、耐心、真心

 回復處理客戶問題做到：注重調查、實事求是、講求效率、保證質量

 記錄客戶意見做到：真實、完整、準確